Администратор и контакт
Администратор на личните данни е M Account Solutions, използвано като търговско име на услугите, представени в този сайт. За въпроси относно личните данни можете да се свържете на office@maccountsolutions.com или на +359 893 692 747.
Ако в договор, оферта или фактура е посочено конкретно юридическо лице, то е администраторът за съответната услуга. Преди публикуване на живия домейн трябва да се попълнят пълното юридическо име, ЕИК и адрес за кореспонденция, ако се различават от публично използваното име на сайта.
Какви данни обработваме
- Данни от контактната форма: име, имейл, телефон, избрана услуга и съдържание на съобщението.
- Данни от телефонна или имейл комуникация, когато изпратите запитване или поискате оферта.
- Технически данни от сървърни логове: IP адрес, дата и час на заявката, URL, browser/user-agent и базова информация за сигурност.
- Данни за analytics чрез Google Analytics 4 само ако сте дали предварително съгласие чрез cookie панела и tag-ът се активира след скрол или CTA клик.
Цели и правни основания
- Отговор на запитване, подготовка на консултация или оферта: предприемане на стъпки преди договор и легитимен интерес.
- Счетоводно обслужване и последваща комуникация с клиент: изпълнение на договор и законови задължения.
- Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби и техническа поддръжка: легитимен интерес.
- Analytics и подобряване на сайта: съгласие, ако такъв инструмент бъде активиран.
Получатели и обработващи
Данните могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, имейл услуги, техническа поддръжка и други доставчици, които са необходими за работата на сайта и комуникацията с клиенти. Данни се предоставят на държавни органи само когато това се изисква от закон.
Google Analytics 4 е конфигуриран с lazy зареждане и се активира само след съгласие и потребителско действие. CTA кликове могат да бъдат запазени временно в sessionStorage и изпратени към analytics само след валидно съгласие и реално зареждане на tag-а.
Срокове за съхранение
- Запитвания през сайта: до 12 месеца, освен ако комуникацията не прерасне в клиентско отношение.
- Договорна и счетоводна документация: според приложимите законови срокове.
- Сървърни логове: за срок, необходим за сигурност, диагностика и защита от злоупотреби.
- Consent настройки: до оттегляне или изчистване на настройките от браузъра.
Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните и оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие. Можете да упражните правата си чрез имейл до office@maccountsolutions.com.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимите правила.